Абонентское обслуживание компьютеров и систем

Любой компании, на балансе которой появляется более 2-х компьютеров, требуется поддержка данной техники. Есть два наиболее разумных способа решения этой задачи – штатный системный администратор или IT Аутсорсинг. Попробуем описать преимущества первого способа:

Штатный системный администратор может исполнять не свойственные ему функции (например набирать тексты, ездить по каким-либо заданиям и.т.д.), он все время рядом (исключая время отпуска, больничного, обучения).

Теперь опишем преимущества IT Аутсорсинга:

Доступ к наилучшим технологиям и качество обслуживания.

Аутсорсер имеет разносторонних специалистов,  постоянно их обучает, имеет систему контроля.

Отсутствие проблем с отпуском, болезнью, и другими причинами не выхода специалиста.

Ведущая организация обязана найти адекватную замену.  Представляем ситуацию – сотрудник уехал в отпуск и именно в это время случилось … В данной ситуации привлечение сторонних специалистов может быть крайне затруднительно – отсутствие паролей, специфические настройки и ряд других причин может в разы увеличить время на решение проблемы.

Безопасность.

Как не странно, но при приеме человека на работу, мы думаем, что данный человек отличается от людей, работающих в других компаниях – зачастую это миф, а договора о коммерческой тайне между юридическими лицами, по статистики лучше работают, по сравнению с физ. лицами. Кроме доверия, к безопасности предприятия относятся потеря данных, сроки простоя… И в данном аспекте, в связи с системностью и эффективностью работы, обслуживание перекрывает содержание собственного Администратора.

Экономическая эффективность.

За счет КПД сотрудников и ряда других факторов IT Аутсорсинг выходит значительно дешевле (ориентировочно от 30% до 40%). А если посчитать расходы на обучение, на налоги, больничные листы, риски при отпуске сотрудника, то экономическая эффективность абонентского обслуживания удваивается!

Решать Вам, требуется расчет или консультация – звоните!