Вход

Меню


О нашей фирме

Центр электронной техники и компьютерных систем, основанный в 2004 году, является ведущей компанией в сфере it-технологий и компьютерных систем г. Горячий Ключ. В арсенале компании множество эффективно реализованных проектов по автоматизации рабочего процесса и оптимизации бизнеса. Партнерами компании являются ASUS Technology PTE Limited, XEROX, 1C, Microsoft, D-Link, СКБ-Контур. Неоспоримым преимуществом нашей компании является широкий спектр и качество предоставляемых услуг.

QR код
QR код фирмы ЦЭТиКС


Партнеры

gold_sm.gif

Композитный сайт Горячий Ключ

Сервисный центр Canon Горячий Ключ

Сервисный центр Kyocera Горячий Ключ






1c_franch.jpg

xerox

SpRecord-log.jpg

Log_Sarapul_Systems.jpg

Авторизованный сервис-центр Canon

Гарантийная поддержка Kyocera

Настоящим документом определяется порядок осуществления гарантийной поддержки оборудования Kyocera, проданного компанией ЦЭТиКС

1. Общие положения.

a. Гарантия распространяется на все модели многофункциональных устройств, лазерных принтеров и расходных материалов Kyocera, проданных компанией ЦЭТиКС, и подразумевает принятие компанией ЦЭТиКС на себя ответственности за недостатки товара, возникшие по вине производителя.

b. Гарантия не распространяется на ресурс деталей, подверженных естественному износу или расходу после установки (барабаны, ракели, ролики, тонеры и т.п.).

c. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:
– процессом транспортировки оборудования;
– неправильной установкой оборудования;
– эксплуатацией оборудования с нарушением правил (в том числе с превышением рекомендованной нагрузки на оборудование);
– использованием запасных частей, расходных материалов, произведённыхне компанией Kyocera, или не предназначенных для использования в данной модели.

d. Бракованный товар должен быть возвращен ЦЭТИКС в полной комплектации в заводской упаковке или в упаковке, предотвращающей повреждение товара в процессе транспортировки и позволяющей его идентифицировать.

e. Гарантийный ремонт бракованной детали оборудования не является основанием для продления гарантийного срока оборудования.

f. Гарантийное обслуживание не включает в себя установку оборудования, настройку оборудования и соответствующего программного обеспечения, проведение планового периодического сервисного обслуживания,

2. Срок гарантии на оборудование и расходные материалы Kyocera.

a. Срок гарантии на МФУ и лазерные принтеры Kyocera установлен производителем.

b. Срок гарантии на барабан и девелопер установлен производителем и составляет 3 года или максимальное количество страниц (для каждой модели своё, в зависимости от того, что наступит раньше) при условии эксплуатации оборудования и ухода за ним в соответствии с инструкциями по техническому обслуживанию.

c. Срок гарантии на остальные расходные материалы и запасные части Kyocera составляет 3 месяца от даты продажи.